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キロとはこんな会社です
【企業理念】 ありがとうを通じ、共に感動・成長する企業を目指します。
時代が移り変わりライフスタイルが変貌しても変わらない気持ち
変わってはいけない気持ち・・・ それが「ありがとう」です。
お客様、取引業者様、その他弊社と関わる全ての皆様と「ありがとう」で繋がり、 一緒に感動し成長できる企業を目指しています。
エクステリアについてよくわからないことは何でも「エクステリアプランナー」にご相談下さい。
日々の暮らしの中で、エクステリアにふれる事ことでもっと素敵なライフスタイルがきっと過ごせるはずです。
まだまだ日本のお庭や家の外廻りは十分に活用されていません。
お庭の活用やスペースの活用によってもっと心豊かな素敵な毎日をご提案させていただきます。
お客様の立場になって、わかりやすくご説明いたします。どうぞお気軽にお尋ね下さい。
このサイトは、お客様の声、ご要望で運営されます。どんな事でも構いませんので、ご相談をお待ちしております。
フォローセンター
お客様から頂いたメールに対して、丁寧に迅速にお答えするのがフォローセンターの部署です。
日々のお客様からのご注文やお問い合わせをもちろん土曜日、日曜日、祭日と、丁寧さ正確さと迅速さを常に心がけてお客様にご対応しています。 この部署からキロの情報は最新のＩＴ技術を取り込むフォローセンターと通すことで迅速かつ的確な最大限のお客様のサービスを提供できるようになりました。 ここからすべての情報が配信され各部署に伝達されていく情報管理拠点です。
発注業務センター
10人のスタッフで毎日土曜日、日曜日、祭日関係なく、大量の商品発注を正確に行います。
インターネットショップ キロのお客様だけでなく、お付き合いのあるすべてのお客様の4万アイテム以上の商品のご注文の発注を正確にかけていきます。
インターネットショップ キロのお客様だけでなく、お付き合いのあるすべてのお客様の4万アイテム以上の商品のご注文の発注を正確にかけていきます。
在庫管理・商品出荷センター
キロでは商品を正確にスムーズに出荷できるように大量の在庫を商品数、梱包状態を厳しく管理しています。
出荷は弊社自社専属配送会社と西濃運輸、佐川急便、メーカー直送便を使い、できる限り低コストで配送ができるように様々な配送形態を使用します。
出荷は弊社自社専属配送会社と西濃運輸、佐川急便、メーカー直送便を使い、できる限り低コストで配送ができるように様々な配送形態を使用します。
施工管理サポート]
弊社専属職人の80人を全国で抱えます。
工事管理ではＩＴ技術をあえて使用せず、すべてホワイトボードにて、人間による「見える化」で一元管理しています。
商品を配送便で送れば終わりという商品と違い、工事物件は天候の変動や現場でのトラブル等予期せぬことが起こりうる為、素早く対応できるように、ホワイトボードによる一元管理を行います。 インターネット キロのお客様だけでなく、お付き合いのあるすべてのお客様の工事を合わせますと1日約100現場ほどの工事が毎日、行われています。
工事管理ではＩＴ技術をあえて使用せず、すべてホワイトボードにて、人間による「見える化」で一元管理しています。
商品を配送便で送れば終わりという商品と違い、工事物件は天候の変動や現場でのトラブル等予期せぬことが起こりうる為、素早く対応できるように、ホワイトボードによる一元管理を行います。 インターネット キロのお客様だけでなく、お付き合いのあるすべてのお客様の工事を合わせますと1日約100現場ほどの工事が毎日、行われています。
商品撮影スタジオ
キロではできる限り、お客様の目となって商品を選ぶことができるように、撮影スタジオを併設し、プロカメラマンが商品をあらゆる角度から商品の撮影をします。
それもそのはず、キロの前身は店舗用の出張撮影をしていましたので、機材、スタジオ、人員はすべてそろっています。
それもそのはず、キロの前身は店舗用の出張撮影をしていましたので、機材、スタジオ、人員はすべてそろっています。
